Partenaire assurance emprunteur
Où trouver vos documents ?
Guide étape par étape pour récupérer vos documents sur l'application de votre banque
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Offre de prêt Obligatoire
C'est quoi ? Le document officiel signé lors de votre emprunt. Il indique le montant, la durée, le taux d'intérêt et les conditions de votre assurance.
- Connectez-vous à l'application mobile ou au site de votre banque
- Allez dans Mes crédits ou Mon prêt immobilier
- Cherchez la rubrique Documents ou Mes contrats
- Téléchargez le document intitulé « Offre de prêt » ou « Contrat de crédit »
💡 Astuce : Ce document se trouve aussi dans les emails de votre banque lors de la signature, ou dans votre dossier de propriété papier.
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Tableau d'amortissement Obligatoire
C'est quoi ? Le document qui détaille chaque mensualité de votre prêt (capital, intérêts, assurance). La colonne de gauche doit afficher des dates et non des numéros.
- Connectez-vous à l'application mobile ou au site de votre banque
- Allez dans Mes crédits → sélectionnez votre prêt immobilier
- Cherchez Tableau d'amortissement, Échéancier ou Plan de remboursement
- Vérifiez que la colonne gauche affiche des dates (ex: 01/01/2025) et non des numéros (ex: 1, 2, 3…)
- Si vous ne voyez que des numéros → contactez votre conseiller bancaire pour demander le tableau définitif daté
⚠️ Important : Si la colonne gauche affiche des numéros, ce n'est pas le bon document. Demandez spécifiquement le « tableau d'amortissement définitif » à votre banque.
Par banque :
🏦 BNP ParibasMes comptes → Crédits → Documents
🏦 Crédit AgricoleMes crédits → Consulter mon tableau
🏦 Société GénéraleMes crédits → Détail du crédit → Documents
🏦 LCLMes crédits → Tableau d'amortissement
🏦 Caisse d'ÉpargneMes crédits → Mon contrat → Échéancier
🏦 Banque PopulaireMes crédits → Documents → Tableau
🏦 Crédit MutuelMes crédits → Plan de remboursement
🏦 La Banque PostaleMes crédits → Tableau d'amortissement
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Attestation d'assurance Optionnel
Quand en avez-vous besoin ? Uniquement si vous avez déjà changé d'assurance emprunteur (délégation d'assurance) ou si votre assurance est souscrite auprès d'un assureur externe à votre banque.
- Contactez votre assureur actuel (pas votre banque)
- Demandez l'attestation d'assurance emprunteur en cours de validité
- Elle est souvent disponible dans votre espace client assureur
💡 Si votre assurance est incluse dans votre contrat bancaire, vous n'avez pas besoin de ce document — les infos sont déjà dans l'offre de prêt.